Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Apoteket siktar på att fler ska kunna få sina receptbelagda varor till dörren

Annons

Vill du slippa köer på Apoteket? Det vill apoteket att du slipper också.
Då kan du istället få medicinerna hemkörda för en fraktkostnad på 29 kronor.
Därför har man delat ut broschyrer till människor om att skaffa e-recept och e-legitimation.
Låter det besvärligt?
DD visar vägen.

Broschyrer, broschyrer och mer broschyrer. Sedan 2006 har man kunnat få receptbelagd medicin till dörren.
Undantaget är narkotiska preparat och kylvaror.
Men hur många använder sig egentligen av möjligheten att beställa hem medicin?
- Det är inte så många ännu, säger Jenny Krusemo på Apotek Vasen i Falun.

Två sätt

Du kan handla apoteksvaror via internet på två sätt.
- Du får en kod och kan sedan ringa oss på 0771-45 04 50 och få receptet hemskjutsat, säger Helena Westström, pressekreterare på Apoteket.
Det andra sättet är att beställa själv via apotekets hemsida.
Vill du ha hem receptbelagda mediciner krävs att du har e-legitimation, men receptfritt och övrigt sortiment kan du beställa hem via internet eller telefon ändå.

Fraktkostnader

En e-legitimation skaffar du genom att gå till din bank eller via din banks hemsida om du redan är ansluten i internetbanken(se faktaruta bredvid).
Fraktkostnaden för att beställa hem varor direkt till dörren är 29 kronor oavsett om du beställer via internet eller telefon.

Är det samma kostnad oavsett hur långt från ett apotek jag bor?
- Ja, eftersom varorna inte skickas från närmaste apotek utan från distans-apoteket i Falun med postbil, säger Helena Westström.

Hur lång är leveranstiden på varorna och medicinerna?
- 3 till 5 dagar eftersom det tar tid att packa mediciner, säger Helena Westström.
Du slipper alltså åka till apoteket och dessutom ser apoteket till att du inte missar den muntliga rådgivningen genom att de alltid ringer upp och ger sådan per telefon.
- Det gör vi oavsett om du beställt via telefon eller internet, berättar Helena Westström.

Försök efter lunch

Ungefär 70 procent av alla recept som expedieras i Sverige är e-recept. Siffran i Dalarna är något lägre.
- Målet är att cirka 10 procent av alla recept ska expedieras via internet och telefon vid utgången av 2009. Apoteket expedierar cirka 66 miljoner recept per år, berättar Helena Westström.
När DD vill bli e-receptkund på internet stöter vi på en hel del problem.
Det går inte att bli ny e-handelskund.
- Det blir en del barnsjukdomar, svarar kundtjänst.
- I dag har vi haft problem hela morgonen, men försök igen efter lunch.

Strul

Även när DD-testar att ordna e-legitimation är det också krångligt.
Du guidas visserligen via din banks hemsida när du behöver installera säkerhetssystem och ladda hem Nexus Personal.
Väl framme vid målsnöret stängs programmet Nexus Personal ned. Vi tvingas starta om datorn och kan pusta ut efter sammanlagt närmare två timmars tankemöda vid datorn.
Kanske värt besväret med att slippa köer på apoteket och banken i långa loppet?



BENGT PETTERSSON
023-475 57
bengt.pettersson@daladem.se

Mer läsning

Annons