Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Kvinna slipper betala utbildning

Säterkvinnan behöver inte betala den avbokade utbildningen.
Det anser Allmänna reklamationsnämnden och hänvisar till konsumentlagstiftningen.

Annons

En ung kvinna från Säter beställde en bartenderutbildning den 9 mars i år. Utbildningen var förlagd till grekiska Kos fyra veckor under sommaren till en kostnad av cirka 15 000 kronor.

Den 26 mars ville kvinnan avboka utbildningen då en nära anhörig gått bort. Hon var villig att betala en avbokningsavgift.
Men företaget godtog inte hennes avbokning eftersom ångerrätten på 14 dagar passerat med ett par dagar.
Kvinnan har godkänt företagets villkor och inlett ett webbavtal om att låna pengar till kurskostnaden. Hon valde heller inget avbeställningsskydd.
Dessutom erbjöds hon att gå kursen vid ett annat datum, vilket hon inte godtog.
Därför krävde företaget att kvinnan skulle betala hela utbildningen vare sig hon ämnade nyttja den eller inte.
Då anmälde kvinnan företaget till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, som ger henne rätt.

ARN hänvisar både till konsumenttjänstlagen och konsumentköplagen.
Kvinnan har inte utnyttjat någon del av utbildningen. Hon har avbeställt i god tid före kursstart, endast ett par dagar efter det att ångerrätten slutat att gälla vilket gett företaget gott om tid att låta någon annan ta hennes plats. Under sådana förhållanden bör kvinnan få rätt att avbeställa kursen till en kostnad på 1 777 kronor.
Beslutet kan inte överklagas men under vissa förutsättningar omprövas.

Berit Zöllner/DT